[求助]关于关机和病毒的问题

[苏舟子]

1.我的操作系统是WINDOWS2000，为什么我每次关机的时候，保存设置要很久？
2.我的机子感染了一种“Bloodhound.Packed”，我的杀毒软件是诺顿，为什么我一直杀不掉？