有急事请教大家指教！

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各位好:问题有
1: 我公司是中国大陆的总公司的一家分行,通常需要用VPN连到总公司,但近日VPN又是突然掉线,掉线后重拨很难拨上去,如果vpn连不上了,我应该从哪些地方着手检查.
2:再就是公司打印机共享问题,为什么每天第一次打印的时候都要重新连接一下打印机阿?有无解决办法?
谢谢大家的指教!