处理了10年从来没有遇到的疑难故障!!!
近日党校某老师,说家里宽带不能上网,逐请我上门看一看。该老师家里是与别人一起共享一个路由器上网的,别人家里人上网,没出故障前故障也一直正常,几天前开始不能上网了,连网卡灯都不亮,初步断定是网卡或网线或交换机接口的问题。
第一天:
但该老师反映说把机器拿到别人家里能正常上网,故可以初步断定是网线或交换机接口问题,既然怀疑是网线是交换机接口,我到了放交换机的人家里,把接口换到别人能正常上网的接口上,故障依旧,网卡灯还是没有亮。但奇怪的是交换机上的对应端口灯却亮,真是太奇怪了,那好可以故障交换机口的问题,现在只有怀疑网线了;ok,网线问题好办,拿个测线器测一下就知道了,接上测线器,指示灯从1-8有规则在亮,天啊,网线没有问题啊!真是撞见鬼了,这种事也有?那有吧!重新做两个头看一看吧!这样重新做了两个头,按照平时的经验,把两头的排线排成同样的次序再用力压下去,我压。。。。。。,再压。。。。。。,小样的压不死你,当然不是别的是在压线。好的,先用测一测重新重头的线吧!这次又是全亮,心想应该不会有问题了,这等问题也能难倒我,不可能吧!接上网卡,一看还是没亮,真tmd的邪,什么东东,居然还是不亮,后来又怀疑是做线的问题,记得原来有一本事介绍,有部分交换机与pc相连的线要做成交叉线,好吧!再做一次,这次把线做成交叉线,再接上电脑,你猜怎么着,还是没亮,我服了,有这种事。这样上上下下跑了n次,结果还是没有结果。
第二天:
心里想天底下有这么神的事吗?我原来做的线一直都很正常,不说多,也应该做过上百根了,从来没有出过问题啊!这时心里产生了疑问,因为照正常来说,能通过测线器的测试应该说这根线是没有问题的,而且这根线才20米,不存在过长的问题(当然不是包皮,),会不会是网卡的问题,会不会是操作系统的问题?会不会是网线受到其他干优…等等,反正什么样的想法都有。那好,先从网线下手,网线有问题,我换一根不就根本了吗?这样我从家里拿了一根tcl的网线,tcl的网线还不错,铜线够大,够硬(不要有其他想法哟!),按照平时的习惯,按平行线做了两个头,又辛苦的把线从7楼接到5楼去,接上交换机,这时有在变化了,网卡灯亮了,心想这次应该可以收工了,但打开电脑,还是无法上网,天啊!我真想跳楼了,搞电脑这么多年,这种小事也搞不定,我还用做嘛!没理由啊!该怀疑的都怀疑了,该换的都换了,但就是上不了网。算了吧!死马当活马医,小样的我不玩了,我换个操作系统来看,这样我又安装上了windwos 2000 专业版,一切还算顺利,在网络连接中选择了“连接后在任务栏显示图标”,看一切都是正常的,网卡灯也是亮的,说明网线也是正常连接的,ping 本地网卡ip也是正常的,但无法ping 192.168.1.1(路由器ip),说明电脑上的网卡是正常工作的,这时又认真查看了本机ip,网卡,dns的设置都没有发现不对的。但故障依旧就是上不了网,我真昏了。。。。。。在几乎绝望之际,想起了两年前做的一个网络,那时的网络的故障也是从来没有遇到过的,你猜是什么,我想你猜不到的,那时我做的是无盘终端,一个网卡在服务上出现了几个记录,并且这个记录号在不断在变,一直无法找到原因,后来按568b的标准重新作了全部的网线,故障排除了。这次会不会是这个问题啊!心想反正死马当活马医吧!再试一次,这次为安全起见,我把网线接到5楼放路由器的人的家里,把线接到别人能正常上网的电脑上,还是无法上网,但网卡灯是亮的,可以彻底断定是网线的问题,我按568b标准重新做了水晶头,好事出现了,接到别人的电脑上,能正常上网了。哎我终于解决问题了。
总结:从这个故障的处理来看,到最后确定是水晶头的做法问题,水晶头的做法是很多人忽略的问题(包括我),我们到耗材店买线时,别人帮做的,几乎没有人会按标准来做,都是按两头平行的做法,这种线在一般场合下使用没有问题。但在某些场合下就无法使用(本例就是其中之一,也是我第一次遇到这个问题),通过这个事件,让我重新认识到安国际标准做线的重要。希望大家一定要按标准去做,否则可能会出现一些稀奇古怪的事情。
遗留之处:忘记了告诉大家,那个交换机是叫什么“台湾台*”,是我从没有见过的牌子,看来是交换机兼容不是很好。
附:标准做线方法
eia/tia 568a 连接器规范:
1 t3 白绿
2 r3 绿
3 t2 白橙
4 r1 蓝
5 t1 白蓝
6 r2 橙
7 t4 白棕
8 r4 棕
eia/tia 568b 连接器规范:
1 t2 白橙
2 r2 橙
3 t3 白绿
4 r1 蓝
5 t1 白蓝
6 r3 绿
7 t4 白棕
8 r4 棕
如果您做的是hub与计算机的连接线,两端使用同一标准就可以了。如是两台计算机对接的线,则需要一端用eia568a,另一端使用eia568b的做法。
局域网100m的交叉线:
1 2 3 4 5 6 7 8
3 6 1 4 5 2 7 8
hub与hub及交换器之间如何连接:
交换器除了在功能上比hub(即集线器)要强外,使用同hub是完全相同的。我们在此不作专门的讨论。
1.一般hub上都有一个uplink端口,这主要是方便级联的,它与其相邻的普通utp口使用的是同一通道,因而,如果使用了uplink口,这一个普通端口就不能再使用了。级联的时候,您可使用一般的网线将一个hub的普通端口和另一个hub的uplink口连起来。
2.如不使用uplink口,而通过两个普通端口将hub连起来,网线需要一端使用eia568a的标准,另一端使用eia568b的标准。
3.对于可堆叠的hub,您也可通过后面的堆叠口将hub堆叠起来。注:一般只有同一型号的hub才能堆叠。