无法正常上网关机

我的电信无线宽带,每次断开连接1-2小时后,就无法再次连接了
系统提示无法打开设备,可能其他拨号软件在运行,请尝试关闭其他程序或重启计算机。
事件查看器报告
Parallel port driver 服务启动失败 无法启动服务 ,原因可能是已被禁用或与其相关联的设备没有启动
金山急救箱总提示移动存储介质未禁用自动播放功能(禁用后是否影响无线上网卡托功能?)
我已升级无线拨号到最新版
这个拨号程序为何总被挂起。
并且现在无法正常关机,只能按电源键强制关机。

请诸位专家给予解答,谢谢
附sreng日志