james邮件系统问题

各位大侠,你们好!我是新手,现在才上路,公司的邮件系统常出问题,现在遇到:邮箱能接受到邮件及附件,但显示附件大小为0字节,点击附件,显示服务器已经删除,请问各位大侠,这是么回事啊?