公司VPN问题!请大家指教

各位好:问题有 :stuck_out_tongue:
1: 我公司是中国大陆的总公司的一家分行,通常需要用VPN连到总公司,但近日VPN又是突然掉线,掉线后重拨很难拨上去,如果vpn连不上了,我应该从哪些地方着手检查.
2:再就是公司打印机共享问题,为什么每天第一次打印的时候都要重新连接一下打印机阿?有无解决办法?
谢谢大家的指教!

1:不知用的是什么VPN,检查下电话线,MODEM之类,还有硬件的环境
2:在连有打印机的那台机上新增用户,如01,普通用户即可,有打印权限,设好密码,将要连到打印机的客户机的administrator改为你在服务器上新增的用户,如01,重启即可